Återkallelsekampanj

En återkallelsekampanj innebär att en biltillverkare upptäckt en brist på en viss modell eller serie och kallar in berörda bilar för att åtgärda den. Det handlar oftast om säkerhet eller funktion och utförs enligt tillverkarens anvisningar.

Tillverkaren skickar oftast ett brev eller en avisering till dig som ägare. Är du osäker kan vi kontrollera din bil mot aktuella kampanjer utifrån registreringsnummer eller chassinummer (VIN).

Det är inte tvingande, men starkt rekommenderat. En återkallelse rör en känd brist som tillverkaren vill rätta till, och en oåtgärdad åtgärd kan påverka bilens säkerhet och andrahandsvärde. Vi rekommenderar att den genomförs så snart som möjligt.

Återkallelsen initieras av tillverkaren, som ansvarar för den kända bristen och bestämmer vilken åtgärd som ska utföras. Vi utför åtgärden enligt tillverkarens program. Kontakta oss så går vi igenom vad som gäller för just din bil.

Det varierar med åtgärdens omfattning — vissa kampanjer är snabba, andra kräver mer tid eller att delar beställs. Vi ger besked om tidsåtgång och upplägg när vi kontrollerat vad som gäller för din bil.

Officiella återkallelser utförs av verkstäder som är auktoriserade för märket. Vi är auktoriserade för flera märken — kontakta oss så kontrollerar vi om vi kan utföra åtgärden på din bil eller hjälper dig vidare till rätt verkstad.

Det beror på hur allvarlig bristen är. Vid säkerhetskritiska brister bör bilen åtgärdas snarast. Är du osäker — hör av dig så hjälper vi dig att bedöma vad som gäller för just din återkallelse.

Ta gärna med registreringsbeviset och eventuellt brev eller avisering du fått från tillverkaren. Det gör det enklare för oss att snabbt identifiera rätt kampanj och åtgärd för din bil.

En genomförd och dokumenterad återkallelse påverkar inte garantin negativt. Tvärtom — en bil där alla kända åtgärder är utförda är tryggare och ofta mer attraktiv vid en framtida försäljning.

Du bokar enklast tid via vår bokningssida, ringer 046-12 40 00 eller besöker oss på Porfyrvägen 11 i Lund. Säg till om du vill kombinera åtgärden med annan service vid samma besök.

Ja. Vår verkstad i Lund ligger centralt placerad i Skåne och vi tar emot kunder från hela regionen — Malmö, Helsingborg, Eslöv, Staffanstorp, Kävlinge och övriga Skåne. Vi ligger strax intill E22.