Skadans omfattning
En skadehandläggare går igenom fordonet och fastställer vilka delar som är påverkade av skadan — både i det skadade partiet och i anslutande delar.


Skadan bedöms och dokumenteras på plats — eller digitalt hemifrån.
Vid en skadebesiktning fastställs och dokumenteras skadans omfattning, och ett besiktningsunderlag upprättas som ditt försäkringsbolag grundar sitt beslut på. Hos Autogruppens skadeverkstad på Porfyrvägen i Lund bokar du besiktning på plats — eller gör en digital skadebesiktning hemifrån med mobilen.

Vid en besiktning på plats går en skadehandläggare igenom fordonet tillsammans med dig. Skadans omfattning fastställs, det som kan vara påverkat bakom yttre delar bedöms, och allt dokumenteras i ett besiktningsunderlag.
Underlaget skickas till ditt försäkringsbolag och ligger till grund för deras beslut. Vill du hellre börja hemifrån gör du en digital skadebesiktning — och hela flödet därefter beskrivs på sidan om skadeprocessen.
Omfattningen anpassas efter skadan. Det här är de moment som normalt ingår när en skada besiktigas hos oss i Lund.
En skadehandläggare går igenom fordonet och fastställer vilka delar som är påverkade av skadan — både i det skadade partiet och i anslutande delar.
Vi bedömer vad som kan vara påverkat bakom yttre delar. Vissa skador framträder först vid demontering i samband med reparationen, och underlaget kompletteras då.
Skadan fotograferas och dokumenteras. Dokumentationen följer ärendet och används i kontakten med försäkringsbolaget.
Vid skador som berör sensorer, kamera eller andra förarstödsystem noterar vi vilka system som kan behöva kontrolleras eller kalibreras vid en reparation.
Utifrån genomgången upprättas en kalkyl över arbetsmoment och reservdelar som skadan bedöms kräva.
Besiktningsunderlaget skickas till ditt försäkringsbolag och ligger till grund för deras beslut i ärendet. Vi sköter dialogen och kompletterar om bolaget begär det.
Fyra steg från bokning till färdigt underlag hos ditt försäkringsbolag.

Du kontaktar skadeverkstaden i Lund och bokar en tid. Har du redan anmält skadan är det bra att ha skadenumret från försäkringsbolaget till hands.

En skadehandläggare går igenom fordonet tillsammans med dig, fastställer skadans omfattning och noterar vad som kan vara påverkat bakom yttre delar.

Skadan fotograferas och dokumenteras. Vid behov kontrolleras även elektronik och förarstödsystem som kan vara berörda av skadan.

En reparationskalkyl upprättas och besiktningsunderlaget skickas till ditt försäkringsbolag, som därefter lämnar sitt försäkringsbesked.
Båda vägarna leder till samma sak: ett besiktningsunderlag till ditt försäkringsbolag. Skillnaden är var bedömningen görs.
Behöver du inte komma in till verkstaden? Med vår digitala skadebesiktning fotograferar du skadan med mobilen hemifrån och skickar in underlaget. Vid mer omfattande skador kan vi behöva komplettera med en besiktning på plats i Lund.
Här svarar vi på det kunder oftast undrar inför en besiktning. Kontakta oss om du inte hittar svaret.
En skadebesiktning är en genomgång där skadans omfattning fastställs och dokumenteras. Vi går igenom fordonet, bedömer vilka delar som är påverkade och upprättar ett besiktningsunderlag med en reparationskalkyl. Underlaget ligger till grund för försäkringsbolagets beslut i ditt ärende.
Vi rekommenderar att du bokar tid så att en skadehandläggare är tillgänglig när du kommer. Kontakta skadeverkstaden i Lund via telefon eller e-post så bokar vi in en tid. Har du redan anmält skadan är det bra att ha skadenumret från ditt försäkringsbolag till hands.
Ta med registreringsbevis eller uppgift om registreringsnummer, ditt skadenummer från försäkringsbolaget om skadan är anmäld, samt uppgifter om vad som har hänt. Har du fotograferat skadeplatsen eller motparten är den dokumentationen värdefull för ärendet.
I försäkringsärenden underlättar det om skadan är anmäld innan besiktningen, eftersom skadenumret då kan kopplas till underlaget direkt. Du kan även komma på besiktning först och anmäla i efterhand — vi hjälper dig med vad som gäller i din situation.
Ja. Med vår digitala skadebesiktning fotograferar du skadan med mobilen hemifrån och skickar in underlaget — du behöver inte åka in till verkstaden för den första bedömningen. Vid mer omfattande eller svårbedömda skador kan vi behöva komplettera med en besiktning på plats i Lund.
Besiktningsunderlaget skickas till ditt försäkringsbolag, som granskar det och lämnar sitt försäkringsbesked. När beskedet är klart bokas reparationen in. Hela flödet beskrivs steg för steg på sidan om skadeprocessen.
Tidsåtgången beror på skadans omfattning och hur mycket som behöver dokumenteras, och vi lämnar därför inga generella tidsangivelser. När du bokar tid får du besked om vad som gäller för ditt besök.
En besiktning omfattar en genomgång av synliga skador och en bedömning av vad som kan vara påverkat bakom yttre delar. Vissa skador framträder först när fordonet demonteras i samband med reparationen. Upptäcks ytterligare skador då kompletteras underlaget mot försäkringsbolaget innan arbetet fortsätter.
Ja. Skadeverkstaden tar emot samtliga bilmärken för skadebesiktning, oavsett var bilen är köpt. Uppge gärna märke och modell vid bokningen så förbereder vi rätt underlag.
Ja. Skadeverkstaden ligger på Porfyrvägen 11 i Lund, nära E22, och vi tar emot skadeärenden från hela Skåne — bland annat Malmö, Helsingborg, Eslöv, Staffanstorp och Kävlinge. Den digitala skadebesiktningen kan du dessutom göra oavsett var du befinner dig.
Senast uppdaterad: augusti 2026 · Granskat av Autogruppen · Skadeverkstad med försäkringssamarbeten

Autogruppen