Vad gör jag vid en bilskada?

Kontrollera först att alla inblandade är oskadda — ring 112 om någon är skadad. Säkra platsen med varningstriangel, dokumentera skadorna och platsen med bilder, och notera motpartens registreringsnummer och kontaktuppgifter. Anmäl sedan skadan till ditt försäkringsbolag så snart som möjligt, helst samma dag.

Ring 112 om någon är skadad eller om olyckan är trafikfarlig. Ring polisens nummer 114 14 vid oenighet om ansvaret, vid smitning eller när motparten är okänd. Vid viltolycka (rådjur, vildsvin, älg med flera) är du skyldig enligt lag att anmäla olyckan — ring 112 och markera platsen.

Det beror på skadans omfattning. En bil med skadad vindruta i siktfältet, trasig belysning, läckande vätskor eller kraftiga karosskador ska inte köras — den kan behöva bärgas. Är bilen i körbart skick kan du köra den till verkstaden, men dokumentera alltid skadorna först. Vid osäkerhet — kör inte, utan kontakta oss så hjälper vi dig med en bedömning.

Anmäl skadan så snart som möjligt, helst samma dag som olyckan inträffade. Många försäkringsbolag har tidsfrister för skadeanmälan, och en snabb anmälan gör hela ärendet smidigare. Anteckna skadenumret du får — det behövs när du bokar skadebesiktning och reparation hos oss.

Dokumentera skadan och platsen med bilder, polisanmäl händelsen via 114 14 och anmäl skadan till ditt försäkringsbolag. Skador orsakade av okända motorfordon kan i vissa fall ersättas via Trafikförsäkringsföreningen — vi hjälper dig med dokumentationen som behövs för ärendet.

Ja, i de flesta fall. En skadebesiktning behövs när skadan ska repareras via försäkringen, när du behöver en offert, när försäkringsbolaget kräver en besiktning eller när du vill veta skadans omfattning. Hos Autogruppen i Lund väljer du mellan digital skadebesiktning via mobilen eller drop-in-besiktning på plats.

Digital skadebesiktning passar när du snabbt vill ha en första bedömning utan att åka in — du fotar skadan med mobilen och skickar in direkt. Besiktning på plats passar större eller mer komplexa skador där vi behöver se bilen fysiskt. Osäker? Börja digitalt så säger vi till om bilen behöver komma in.

Kostnaden beror på skadans omfattning och din försäkring — vid ett försäkringsärende betalar du normalt bara självrisken. Efter skadebesiktningen får du ett kostnadsförslag och besked om vad försäkringen täcker, innan reparationen påbörjas. Kontakta oss i Lund så går vi igenom just ditt försäkringsläge.

Ofta, ja — många hel- och halvförsäkringar innehåller hyrbilstillägg som täcker större delen av hyrbilskostnaden under reparationstiden. Vi hjälper dig kontrollera vad din försäkring täcker och ordnar hyrbil så att vardagen fungerar medan bilen står hos oss.

Ja. Vår skadeverkstad ligger på Porfyrvägen 11 i Lund, strax intill E22, och vi tar emot skadeärenden från hela Skåne — Malmö, Helsingborg, Eslöv, Staffanstorp, Kävlinge och övriga Öresundsregionen. Den digitala skadebesiktningen kan du dessutom göra var du än befinner dig.