Hoppa till innehåll
Skadereparation av bakparti i Autogruppens skadeverkstad i Lund

Skadeverkstad i Lund

Skador på kaross, lack och glas — samtliga bilmärken.

Vad gör en skadeverkstad?

En skadeverkstad åtgärdar skador på fordonets kaross, lack och glas — till skillnad från en serviceverkstad, som arbetar med underhåll och mekanik. Ärendet inleds med en skadebesiktning där skadan dokumenteras och en kalkyl upprättas. Autogruppens skadeverkstad ligger i Lund och tar emot samtliga bilmärken från hela Skåne.

Karosseriarbete inför lackering i skadeverkstaden
Skadeverkstad

Ett ärende åt gången.

Ett skadeärende börjar med att skadan dokumenteras. Underlaget ligger sedan till grund för kalkylen och, i ett försäkringsärende, för det besked försäkringsbolaget lämnar. Vad arbetet omfattar fastställs där — inte i förväg.

Vi tar emot samtliga bilmärken, oavsett var fordonet är köpt och oavsett om det ägs privat, av ett företag eller är leasat. Är du osäker på vad som gäller i ditt fall är Vad gör jag vid en skada en bra start, och skadeprocessen beskriver momenten i ordning.

Digital skadebesiktning
Ärendet

Så ser ett skadeärende ut.

Momenten nedan är de som normalt ingår. Omfattningen och tidsåtgången skiljer sig mellan ärenden och bedöms i det enskilda fallet.

01

Anmälan

Skadan anmäls till försäkringsbolaget, som registrerar ärendet och ger ett skadenummer.

02

Besiktning

Skadan dokumenteras digitalt eller på plats och en kalkyl upprättas utifrån underlaget.

03

Besked

Försäkringsbolaget tar ställning till ärendet. Beskedet styr vad som ersätts och vad du betalar i självrisk.

04

Reparation

Arbetet utförs enligt fordonstillverkarens anvisningar. Framträder dolda skador kompletteras underlaget.

05

Utlämning

Arbetet gås igenom innan fordonet lämnas ut och du får dokumentationen för ärendet.

Handläggning

Ärendet steg för steg.

Så hanteras ett skadeärende från anmälan till avslut, och vem som gör vad.

Lund · Porfyrvägen 11

Börja med att dokumentera skadan.

Med en digital skadebesiktning fotograferar du fordonet själv och skickar in underlaget, så kan ärendet påbörjas utan besök. Behöver skadan bedömas på plats bokar vi in en besiktning i verkstaden.

Övrigt hos oss
Viktig information

Informationen på den här sidan är generell. Vilka åtgärder som krävs för ditt fordon, vad arbetet omfattar och vad det kostar fastställs vid skadebesiktningen och framgår av kalkylen. I ett försäkringsärende regleras ersättning, självrisk och eventuell hyrbil av dina försäkringsvillkor och av försäkringsbeskedet.

Frågor & svar

Vanliga frågor om skadeverkstad.

Här svarar vi på det kunder oftast undrar när en skada har inträffat. Kontakta oss om du inte hittar svaret.

Vad gör en skadeverkstad?

En skadeverkstad hanterar skador på fordonets kaross, lack och glas — till skillnad från en serviceverkstad som arbetar med underhåll och mekanik. Arbetet inleds med en skadebesiktning där skadan dokumenteras och en kalkyl upprättas. Är det ett försäkringsärende ligger underlaget till grund för försäkringsbolagets besked.

Vad gör jag först efter en skada?

Se först till att ingen är skadad och att platsen är säker. Dokumentera händelsen och anmäl skadan till ditt försäkringsbolag, som registrerar ärendet och ger dig ett skadenummer. Med skadenumret kan vi ta emot ärendet. På sidan Vad gör jag vid en skada går vi igenom stegen i ordning.

Måste jag anmäla till försäkringsbolaget innan jag kontaktar er?

I ett försäkringsärende behöver skadan vara anmäld hos ditt försäkringsbolag, eftersom skadenumret knyter ärendet till din försäkring. Du kan kontakta oss ändå — vi kan ta emot en förfrågan och göra en första bedömning innan anmälan är registrerad.

Vilka bilmärken tas emot?

Skadeverkstaden tar emot samtliga bilmärken, oavsett var fordonet är köpt och oavsett om det ägs privat, av ett företag eller är leasat.

Kan jag välja skadeverkstad själv?

Du har normalt rätt att välja verkstad, men försäkringsbolagens villkor skiljer sig åt och vissa avtal styr valet eller påverkar självrisken. Kontrollera vad som gäller i just din försäkring med ditt försäkringsbolag innan ärendet påbörjas.

Vad är skillnaden mellan digital skadebesiktning och besiktning på plats?

Vid en digital skadebesiktning fotograferar du fordonet själv och skickar in bilderna, vilket gör att ärendet kan påbörjas utan besök. Vid en besiktning på plats går en skadehandläggare igenom fordonet i verkstaden. Vissa skador behöver bedömas på plats — det framgår när underlaget har gåtts igenom.

Hur lång tid tar ett skadeärende?

Det varierar med skadans omfattning, tillgången på delar och försäkringsbolagets handläggning. Vi lämnar en bedömning av tidsåtgången i ditt ärende när besiktningen är gjord och underlaget är klart. Någon generell tid går inte att ange i förväg.

Vad kostar en skadereparation?

Kostnaden framgår av kalkylen som upprättas efter skadebesiktningen och beror på vilka åtgärder som krävs. I ett försäkringsärende regleras vad som ersätts av försäkringsbeskedet, och du betalar normalt självrisken enligt dina villkor.

Får jag hyrbil under tiden?

Om hyrbil är aktuell avgörs av din försäkring och av vad ditt försäkringsbolag beslutar i ärendet — det är inget vi kan utlova. Läs mer under Hyrbil vid skada, och stäm av villkoren med ditt försäkringsbolag.

Vad händer med skadan om jag inte åtgärdar den?

Obehandlade plåt- och lackskador kan leda till korrosion, och skador på glas eller belysning kan påverka trafiksäkerheten och fordonets besiktningsstatus. En bedömning visar vad skadan innebär för just ditt fordon.

Hanteras företagsbilar och leasingbilar?

Ja. För leasade fordon och företagsbilar finns ofta krav från leasinggivaren eller arbetsgivaren på hur skador ska hanteras och dokumenteras. Vi tar emot ärendet på samma sätt — se sidorna om företagsbil och leasingbil för vad som skiljer.

Var ligger skadeverkstaden?

Skadeverkstaden ligger på Porfyrvägen 11 i Lund och tar emot ärenden från Lund, Malmö och övriga Skåne. Kontaktuppgifter och öppettider finns på kontaktsidan.

Senast uppdaterad: augusti 2026 · Granskat av Autogruppen · Skadeverkstad med försäkringssamarbeten

Ring